Chinarundreisen Kundenfeedback

Hallo Lissy,

Sorry, aber ich hatte in den ersten Tagen nach meiner Rückkehr aus China viele Dinge zu erledigen, die höhere Priorität hatten. Deshalb komme ich erst heute dazu,
Ihre eMail zu beantworten und Ihnen alle Fragebogen zu schicken, die ich von den Reiseführern erhalten hatte. Ich hatte allen gesagt, dass ich die Fragebogen erst zuhause ausfüllen und an Lissy schicken würde.

Lissy, ein großes Lob an Sie. Die Betreuung durch Sie vor der Reise, der gesamte Buchungsprozess waren sehr professionell. Und auch die Reisedurchführung war super organisiert. Alles hat hervorragend geklappt. Die Reiseleiter waren pünktlich vor Ort und haben uns bestens betreut. Ein Highlight war Xian, unsere Reiseleiterin in Xi´an. Sie ist sehr sympathisch, spricht ein sehr gutes Deutsch und hat uns viel von Ihrer Stadt, vor allem aber die Terrakotta Armee mit viel Enthusiasmus und kompetent gezeigt.
Alle Hotels, die wir ausgesucht hatten, waren top, bis auf das LKF in Hongkong. Aber das war unser Fehler. Es liegt zwar mitten in Soho, der Party Meile von Hongkong, doch der Service und auch das Zimmer waren deutlich schlechter im Vergleich zu den anderen Hotels. Am besten hat uns das Hyatt in Shanghai gefallen.
Die Century Sky ist zwar ein recht gutes Schiff, auch die Kabine war ok, doch das Essen und der Service entsprechen nicht 5 Sternen. Wir waren nicht die einzigen, die sich darüber beschwert haben. Vielleicht sollten Sie in Zukunft mit einem anderen Schiff und einer anderen Reederei arbeiten.

Danke für alles, vor allem für Ihr Engagement und Ihre hilfreichen Infos, als wir am Flughafen von Yichang stundenlang festhingen und vom offiziellen Informationsdesk keine Auskünfte erhielten, ob der Flieger nach Shanghai noch eingesetzt wird oder nicht.
Ich werde Sie und Chinahightlight gerne und mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Herzliche Grüße aus Hamburg

Andreas