Chinarundreisen Kundenfeedback

Hier finden Sie alle Kundenfeedbacks bei Chinarundreisen von 2006 bis 2015. Sie können die Rückmeldungen auch nach verschiedenen Typen suchen: Zuverlässigkeit, Wert für Geld, Flexibelität, Reiseleiter, Reiseberater usw.

Reisende: Andrea Reisedatum: 2010-09-03 17:55:00

Liebe Kim,

ich möchte mich bei Ihnen speziell nochmals bedanken für Ihre tolle Arbeit. Sie sind sehr nett und freundlich und sind immer ohne Probleme auf meine/unsere Wünsche eingegangen. Sie machen ihre Arbeit richtig gut. Danke! Auf jeden Fall werden wir Ihre Firma empfehlen. Sie sind sehr flexibel und geben sich viel Mühe.

Die Skyline von Shanghai ist die eindrucksvollste Sehenswürdigkeit. Die Aussichtsplattform des World Financel Center ist sehr Überraschung. Der Standard des Hotels in Shanghai war normal. Das Schwimmbad war leider nicht sehr einladend und wird auf der Internetseite zu gut dargestellt. Sehr gut war die Lage. Innerhalb von 5-10 Minuten waren wir direkt am Bund. Allerdings läuft man bis zur nächsten Metrostation ca. 10-15 Minuten.

Der Reiseleiter Herr Hu Hen (Michael) in Shanghai. Seine deutschen Sprachkenntnisse waren gut und er hatte viele Informationen und Wissenswertes für uns. Er verstand unsere Fragen und wusste sie zu beantworten. Herr Zang, Beijing (hatte uns nur am Courtyard abgeholt und zum Bahnhof gebracht) hat sich ebenfalls sehr für uns eingesetzt, damit wir ein Abteil für uns alleine bekommen. Gebucht waren leider zwei Abteile mit je 2 Betten.

Anmerkung:

Sehr gut ist ihr Service, gefreut haben wir uns, als Sie in Beijing nochmals telefonisch in unserem Hostel nachgefragt haben, ob alles in Ordnung sei. Postiv ist ebenfalls, das man sie oder auch die Reiseführer jederzeit telefonisch erreichen kann.

Leider war ihr Reiseführer in Beijing wohl noch nicht so erfahren. Laut Ihrer Email sollten wir Herr Zang bekommen. Dieser hat uns auch am Ende unserer Woche in Beijing abgeholt und zum Bahnhof gebracht um dort alles weitere zu Regeln. Das hat er auch super gemacht und wir waren sehr zufrieden.

Allerdings hatten wir die anderen Tage (Abholung vom Flughafen und 3 Tage Programm) jemand anderes (er stellte sich als 'Wan' vor). Er war ebenfalls sehr nett, freundlich und bemüht. Allerdings reichten seine Deutschkenntnisse nicht aus um uns viele Informationen und Wissenswertes über die Sehenswürdigkeiten und die Stadt zu berichten. Unsere Fragen verstand er oft nicht oder nicht richtig.

Liebe Grüße

Andrea